Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tout achat de matériel, logiciels ou services réalisé par un client professionnel ou particulier auprès de Feucom SARL.

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF), hors taxes (HT) pour les professionnels et toutes taxes comprises (TTC) pour les particuliers. La TVA applicable est de 18 %.

Les paiements peuvent être effectués via Xpay, Moneyfusion ou virement bancaire. La commande est confirmée après réception du paiement ou d'un acompte convenu.

3. Livraison

Feucom propose le retrait en agence à Cocody, la livraison à domicile ou au bureau par livreur à Abidjan, et l'expédition par transporteur vers l'intérieur du pays. Les délais sont indicatifs et communiqués lors de la commande.

4. Garantie et retour

Les matériels bénéficient de la garantie constructeur. Une extension de garantie peut être souscrite au moment de l'achat. Les retours de produits non défectueux sont soumis à accord préalable de Feucom.

5. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.